家族のワンちゃんのいたずらで、かじられてしまったようです。

ワンちゃんは飼い主の匂いのする耳の部分をかじること、よくあります。
すでに劣化がひどかったので、パリパリに割れてしまっていました。

この部分、交換可能です。
新しいものに替えて、新たにフィッティングし直せば大丈夫です。